গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০৯/০৬/২০২৬
Daktor-এ আপনাকে স্বাগতম।
Daktor একটি সিলেটভিত্তিক ডাক্তার, হাসপাতাল, ক্লিনিক এবং স্বাস্থ্যসেবা তথ্য ডিরেক্টরি। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Daktor ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে, যেমন:
- IP Address
- Browser Type
- Device Information
- Operating System
- Referring Website
- Visit Date and Time
- Visited Pages
- Click এবং Navigation Data
এই তথ্যগুলো মূলত ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার প্রদানকৃত তথ্য
আপনি যদি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, প্রোফাইল আপডেটের অনুরোধ পাঠান, নতুন ডাক্তার বা প্রতিষ্ঠান যুক্ত করতে চান অথবা কোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- প্রতিষ্ঠান বা চেম্বারের তথ্য
- প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট বা ফাইল
- যোগাযোগের বার্তা
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
- ওয়েবসাইট পরিচালনা ও উন্নয়ন
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- তথ্য যাচাই ও হালনাগাদ করা
- প্রোফাইল সংযোজন, সংশোধন বা আপডেট প্রক্রিয়া পরিচালনা করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- ব্যবহারকারীর অনুরোধের জবাব প্রদান করা
কুকিজ (Cookies)
Daktor ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করতে পারে।
Cookies ব্যবহার করে আমরা:
- ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করি
- ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করি
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Google Analytics
আমরা ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য Google Analytics বা অনুরূপ Analytics Service ব্যবহার করতে পারি।
এই সেবাগুলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত না করে ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। সংগৃহীত তথ্য ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
বিজ্ঞাপন ও তৃতীয় পক্ষের সেবা
ভবিষ্যতে Daktor-এ Google AdSense বা অন্যান্য বিজ্ঞাপন সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
এসব তৃতীয় পক্ষ Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে হাসপাতাল, ক্লিনিক, ডাক্তার, সরকারি প্রতিষ্ঠান বা অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
এসব বাহ্যিক ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতির উপর Daktor-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। তাই অন্য ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে তাদের Privacy Policy পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। ফলে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।
শিশুদের গোপনীয়তা
Daktor ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
তথ্য সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এবং বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
তথ্যের আর প্রয়োজন না থাকলে অথবা আইন অনুযায়ী সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য অপসারণ বা মুছে ফেলা হতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে:
- আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে পারেন
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
- তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন
- যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য হালনাগাদ করতে পারেন
যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী Daktor এই Privacy Policy যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
যোগাযোগ
Privacy Policy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
Daktor
সিলেটের নির্ভরযোগ্য ডাক্তার তথ্য ডিরেক্টরি
ইমেইলঃ support@paibye.com
Daktor ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।